ping命令是個(gè)很實(shí)用的命令，當(dāng)你遇到網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)你可以首先就ping一下主機(jī)，這是最普遍也是最實(shí)用的檢驗(yàn)方法，因?yàn)殄e(cuò)誤往往會(huì)出在這里，同時(shí)它也可以說(shuō)明很多問(wèn)題，你才能有針對(duì)的進(jìn)行故障排除。
首先，我們點(diǎn)擊系統(tǒng)中開(kāi)始里的運(yùn)行，在運(yùn)行欄中輸入cmd命令，如圖。
操作系統(tǒng)中的DOS窗口就會(huì)彈出，在這里我們可以直觀(guān)和方便地輸入各種DOS命令。接著，我們可以在DOS里輸入ping 127.0.0.1，如圖
該地址是本地循環(huán)地址，如發(fā)現(xiàn)本地址無(wú)法ping通，就表明本地機(jī)TCP/IP協(xié)議不能正常工作，此時(shí)應(yīng)檢查本機(jī)的操作系統(tǒng)安裝設(shè)置。
如果上面的操作成功，可ping通的話(huà)，我們接下來(lái)可以輸入ipconfig來(lái)查看本地的IP地址，然后ping該IP（如192.168.0.100），通則表明網(wǎng)絡(luò)適配器（網(wǎng)卡或MODEM）工作正常，不通則是網(wǎng)絡(luò)適配器出現(xiàn)故障，可嘗試更換網(wǎng)卡或驅(qū)動(dòng)程序。
然后Ping一臺(tái)同網(wǎng)段計(jì)算機(jī)的IP，不通則表明網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路出現(xiàn)故障；若網(wǎng)絡(luò)中還包含有路由器，則應(yīng)先ping路由器在本網(wǎng)段端口的IP，不通則此段線(xiàn)路有問(wèn)題，應(yīng)檢查網(wǎng)內(nèi)交換機(jī)或網(wǎng)線(xiàn)故障。
如果內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)能ping通則再ping欣聯(lián)的路由器（網(wǎng)關(guān)），（如192.168.0.1）如不通，則是路由器出現(xiàn)故障，可更換連接路由器的網(wǎng)線(xiàn)，或用網(wǎng)線(xiàn)將PC機(jī)直接連接至路由器，如能ping通，則應(yīng)檢查路由器至交換機(jī)的網(wǎng)線(xiàn)故障，如無(wú)法ping通，可嘗試更換計(jì)算機(jī)再ping，若還不能ping通，則應(yīng)檢查路由器故障。
最后，如果到路由器都正常，可再檢測(cè)一個(gè)帶DNS服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)，在上一步Ping通了目標(biāo)計(jì)算機(jī)的IP地址后，仍無(wú)法連接到該機(jī)，則可Ping該機(jī)的網(wǎng)絡(luò)名，比如ping www.baidu.com，正常情況下會(huì)出現(xiàn)該網(wǎng)址所指向的IP，這表明本機(jī)的DNS設(shè)置正確而且DNS服務(wù)器工作正常，反之就可能是其中之一出現(xiàn)了故障；同樣也可通過(guò)Ping計(jì)算機(jī)名檢測(cè)WINS解析的故障（WINS是將計(jì)算機(jī)名解析到IP地址的服務(wù)）。
如果以上ping測(cè)試都沒(méi)有問(wèn)題，那么我們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是正常的，如果出現(xiàn)某一應(yīng)用無(wú)法正常連網(wǎng)，如網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)，則應(yīng)檢查相應(yīng)的DNS服務(wù)器原因，如QQ、某一游戲等應(yīng)用程序無(wú)法上網(wǎng)，則應(yīng)檢查相應(yīng)的程序，或其服務(wù)器出現(xiàn)故障。
當(dāng)以上幾個(gè)步驟執(zhí)行完畢后，我們就可輕易判斷出到底是某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了故障問(wèn)題，該重新設(shè)置的設(shè)置，該換硬件的換硬件。另外，如果想檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)的連接情況，我們還可以在ping的地址后面加上-t,這樣可不斷地進(jìn)行ping的連接，可反映出網(wǎng)絡(luò)的連接是否有中斷或者丟包的現(xiàn)象出現(xiàn)。
局域網(wǎng)內(nèi)電腦不能上網(wǎng)大致可分以下幾個(gè)原因，系統(tǒng)的IP設(shè)置、網(wǎng)卡、路由器網(wǎng)關(guān)和線(xiàn)路故障。排除硬件及線(xiàn)路的故障問(wèn)題，通過(guò)ping命令來(lái)我們就可以快速檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)狀況。